Universidad EAFIT: / CEC /
Semestre 2010-2
CÓMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA: CONCEPCIÓN ESTRATÉGICA DE UN ESPACIO COMERCIAL.
Duración 24 horas.
Objetivos
Entender como se planifica la concepción de un espacio para comercializar en un entorno de moda.
Lograr entender como funciona y como se puede explotar para el beneficio de la marca.
Proveer bases para lograr crear una experiencia en la compra.
Justificación del tema.
El punto de venta como espacio comercial donde se concretan algunos de los objetivos de la empresa tanto a nivel producto, mercadeo y experiencia, son de vital importancia como último contacto que ofrece cualquier tipo de empresa para con su consumidor.
Metodología
Exposición por el conferencista con apoyo visual , exponiendo los diferentes conceptos con apoyo de ejemplos nacionales y extranjeros.
Contenido.
Elementos preliminares (4horas)
Escogencia del local , identificación público objetivo y estudio del entorno
Recopilación de información para construir un brief sobre las necesidades de la marca
Proceso de concepción (16horas)
trazo de un Layout, definiendo las diferentes zonas internas
Implementación de la identidad , a partir lo objetivos de la marca
Variaciones internas y conceptos flexibilidad dentro de la tienda.
Tienda como gran contenedor para implementar un buen visual merchandising
Complementarios (4horas)
Los sentidos humanos en la tienda. (tacto, vista, olor, oído, gusto)
Tecnología en la tienda, como apoyo a la experiencia de venta.
en todos los temas ejemplos particulares para cada sector ( espacios para ropa informal, moda informal, espacios para ropa interior y playa, Espacios para ropa infantil, Espacios para accesorios y calzado, espacio itinerantes, locales de comida y de servicio al cliente)
diseño arquitecto Mauricio Suarez
No hay comentarios:
Publicar un comentario