De los conceptos a las Experiencias

EAFIT, Medellín. Miercoles 24mar2010, 2 horas de Clase De los conceptos a las Experiencias (dictada por Mauricio Bejarano)

Para ver y bajar presentación completa aqui: http://issuu.com/msuarez/docs/eafit23sep10
como traducir una idea/concepto de servicio en un punto de atención a las personas. Este módulo se enfoca en intangibles: Bancos, hospitales, gimnasios, abogados, colegios, etc…

casos estudiados: BanColombia, Lansforsakringar Bank, citizenM hotel, Everland hotel, Chic & Basic hotel (Changing-Room)

diseño arquitecto Mauricio Suarez

Mercadeo estratégico de la Moda

Open publication

EAFIT+Inexmoda. Medellín. Sabado 10jul2010 4 horas de Clase dentro del diplomado

http://www.eafit.edu.co/cec/programas/Mercadeo/Paginas/diplomatura-mercadeo-estrategico-moda.aspxercadeo estratégico de la Moda

Objetivos
Lograr que los participantes conozcan la estructura de un plan de mercadeo en moda y obtengan herramientas para su desarrollo desde un enfoque estratégico y con una perspectiva hacia el consumidor/usuario.
Al finalizar la diplomatura el estudiante además, estará en capacidad de:
Conocer teorías que determinan la moda como fenómeno y negocio e identificar y definir conceptos de moda aplicables a las empresas
Identificar el poder de la moda y algunas de sus influencias en la cultura y la economía
Comprender el comportamiento de las personas durante sus actos de compra y consumo de moda
Introducir al estudiante a diferentes conceptos, metodologías y herramientas del mercadeo que son clave para la gerencia y comercialización de marcas de moda
Contenido
CICLO 4: Diseño de la experiencia
Módulo 3: Administración de puntos de venta
Conceptualización y diseño de espacios comerciales

CÓMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA.

Universidad EAFIT: / CEC /
Semestre 2010-2
CÓMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA: CONCEPCIÓN ESTRATÉGICA DE UN ESPACIO COMERCIAL.
Duración 24 horas.

http://www.eafit.edu.co/cec/programas/Mercadeo/Paginas/como-mejorar-experiencia-compra-concepcion-estrategica-espacio-comercial.aspx

Objetivos
Entender como se planifica la concepción de un espacio para comercializar en un entorno de moda.
Lograr entender como funciona y como se puede explotar para el beneficio de la marca.
Proveer bases para lograr crear una experiencia en la compra.
Justificación del tema.
El punto de venta como espacio comercial donde se concretan algunos de los objetivos de la empresa tanto a nivel producto, mercadeo y experiencia, son de vital importancia como último contacto que ofrece cualquier tipo de empresa para con su consumidor.
Metodología
Exposición por el conferencista con apoyo visual , exponiendo los diferentes conceptos con apoyo de ejemplos nacionales y extranjeros.
Contenido.
Elementos preliminares (4horas)
Escogencia del local , identificación público objetivo y estudio del entorno
Recopilación de información para construir un brief sobre las necesidades de la marca
Proceso de concepción (16horas)
trazo de un Layout, definiendo las diferentes zonas internas
Implementación de la identidad , a partir lo objetivos de la marca
Variaciones internas y conceptos flexibilidad dentro de la tienda.
Tienda como gran contenedor para implementar un buen visual merchandising
Complementarios (4horas)
Los sentidos humanos en la tienda. (tacto, vista, olor, oído, gusto)
Tecnología en la tienda, como apoyo a la experiencia de venta.
en todos los temas ejemplos particulares para cada sector ( espacios para ropa informal, moda informal, espacios para ropa interior y playa, Espacios para ropa infantil, Espacios para accesorios y calzado, espacio itinerantes, locales de comida y de servicio al cliente)

diseño arquitecto Mauricio Suarez